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2017年重慶公務員考試面試熱點:網上辦理受熱捧,冷清的政務大廳何去何從

發布:2017-04-20    來源:重慶公務員考試網 字號: | | 我要提問我要提問
   本期為各位考生帶來了2017年重慶公務員考試面試熱點:網上辦理受熱捧,冷清的政務大廳何去何從。進入了面試環節的你,是否感到很緊張,怕面試官出的題你聽都沒聽說多,怕一不小心說錯話,而錯失了這個機會。那么,你是否每天都有關注社會熱點,你是否懂得一些面試技巧呢?重慶公務員考試網專家溫馨提示考生閱讀下文,相信能給考生帶來一定的幫助。
  仔細研讀下文>>>2017年重慶公務員考試面試熱點:網上辦理受熱捧,冷清的政務大廳何去何從
  熱點背景:
  一些省直單位政務服務中心辦事大廳空蕩蕩、沒人來辦事,工作人員上班比較“閑”,有的甚至低頭看手機。
  這是昨晚播出的《黨風政風前哨》第一期節目反映出的新問題。
  8日上午9時至11時,記者在省環保廳政務服務大廳看到,有兩個窗口工作人員在崗,但一直沒有市民前來辦理業務。從辦事登記簿上也能看到,2月27日至3月3日的一周內,僅8家企業前來辦理申請。工作人員表示:“現在主要是網上審批,通過服務大廳這塊受理量的確不多。”
  對此,省環保廳相關負責人坦言,在當前嚴控行政編制的情況下,政務服務窗口人員業務量不大,也算是政府資源的一種浪費,需要從政策上加以調整。
  同樣的情況出現在省測繪地理信息局,記者連續幾天走訪發現,由于辦事的人少,偌大的政務服務大廳顯得冷清。工作人員說,每天最多來十幾個人。
  據介紹,近年來我省網上政務服務力度日益加大。環保廳省一級審批在2012年7月就全面實現了網上辦理。僅2016年一年,省環保廳網上審批共受理651件,而政務服務大廳現場受理審批僅約400件。
  命題預測:
  “互聯網+”日益融入人們的生、工作,從服務業到政府,各個行業都在進行著互聯網+。但是近日在很多政府部門卻出現了網上辦理受熱捧,政務大廳變得冷冷清清,真是亦喜亦憂。請談談如何看待這樣的喜憂參半?
  參考答案:
  “互聯網+”改變著信息化時代政府的行政服務模式,網上辦理更能讓老百姓隨時隨地享受政府部門的貼心服務,真正實現“讓數據多跑路,讓百姓少跑腿”,此可謂“喜”。然而,有些政務窗口占用著政府資源,卻常常“冷冷清清”,此可謂“憂”。
  隨著“互聯網+”時代的到來,網上審批的深入推進,政務大廳正在淪落為“雞肋”:一、政務大廳辦理的業務內容少且非常簡單,是政府資源的一種浪費。二、網上辦理日益簡單高效,群眾與政府部門、政府人員的直接接觸變少,更加不利于良好干群關系的建立。但是,政務大廳的這種冷落,也顯示了網上審批的巨大成效,真正在踐行著“簡政放權”及簡化流程,實現便民服務。
  因此,進一步拓寬網上審批事項的范圍,把能夠進行網上審批的,都納進網上審批,“讓信息多跑腿,讓百姓少跑路”,激發辦事效率,這應是改革和努力的方向。當然,在現階段,囿于種種因素,政務大廳還有其現實的作用。要更充分地發揮政務大廳的作用,關鍵還是要深入進行改革:第一,賦權,在條件允許的情況下,能否給予他們更大的權力,讓相關審批在政務大廳就可以辦結,這是值得探討的;其次,是要發揮咨詢和幫助作用,網上審批固然好,但在現實中,有部分群眾不具備上網條件,或者不會上網,這也是現實,政務大廳就要主動服務,為群眾提供更多審批事項的咨詢,幫助他們上傳相關證件,幫助群眾進行網上審批,為網上審批提供服務,這也是政務大廳應該承擔的工作;再次,政務大廳要合署辦公,隨著工作量的減少,工作任務的變化,政務大廳要實現合署辦公,各個政府部門集中在一起,不僅可以方便群眾,也是減少工作人員的方法。


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